2026-07-21 部門會議紀錄

一、各部門報告

快電商 - 上週成效 / 7 月下半活動（hank）

上週兩品做客價 + 兩件模板：均銷成長近 3 成
貴美年外套做客價 + 做票
VIP 活動 17 號延續到月底
7/23-27：399 免運
服裝：指定 3 件 4890 8.9 折（今天開始）
3C：交易上週有帶動；冰時外套 2.0 Google 廣告轉換提升約 5%
內褲：700 多件，延續到月底
3C 風扇賣不錯，品項要加

官網（康妮）

交易筆數逐月下滑
上週活動有讓筆數上來一點
本週開始有活動，兩週再觀察成效

Lucy（資訊 / 倉管）

AI 使用的資訊安全要注意
倉管議題

客服

蝦皮客人一直詢問雨衣缺貨
7-11 咖啡券錯誤 → 造成簡訊費用增加，一年遇兩次類似狀況，建議固定窗口對接
需事先跟窗口串好、拿號碼測試，不能等客人來刷才發現不能用
圖生成、價格錯誤要多注意

業務

以前合作的食品展廠商，陸續解約中
團購商品同步快電商上架，首批銷量都不錯 → 採購可增加首批庫存

素材 / 小編總結

一、目前成效觀察

體驗 / 分享 / 實測開頭類：跑得不錯
改片樣式的其他類：還在跑

二、方向調整

拍一支大素材 → 拆多個小素材做二次剪、不同開頭切入點
避免素材耗盡：持續供給新素材給廣告
開頭勾子速度要更快（工程太長觀眾會滑掉）

三、四類影片後期

趣味熱門：有流量沒轉單 → 只用在活動宣傳 / 互動需求
特色不強商品（冰袖短褲、牛仔短褲）→ 拍人物使用情境 / 傳達
有特色商品 → 展現清楚，節奏別太快
AI 純形象展示：效果差，不再產出
AI 應用轉往情境影片 / 商品特色展現 / 素材質感

人資 / 管理制度

一、獎懲辦法（8 月公告）

餐廳管理辦法已執行兩個月，先問各主管狀況
類別：嘉獎 / 記功 / 大功 / 警告 / 申誡 / 記過 / 大過
檔案會放群組審閱，主管有意見 8 月前提
影響：績效 / 調薪 / 年終獎金（作係數，例 0.9 / 0.85）
目的：管理有依循，不再「我覺得」

二、勞基法新法對應（7 月上線）

執行獎懲前，主管要先協助員工做教育訓練、改善
所有記錄要留：紙本、錄音、會議紀錄、員工同意
目的是協助員工達標，非 PIP
溝通力度小心，別踩新法條款

三、櫃臺信件收發（已上線）

上週開始，當天領 + 簽名
遺失 / 毀損才有追蹤依據

蝦皮

依銷售結果分析：小尺寸後續不再生產
舊品評價（十幾萬則）是重要資產，系統優先推
詳細銷售分析另外報告

服飾 / 進貨時程（8 月）

熱賣品缺貨
冰磁 3.0：8/7 前補貨完
口袋褲：本週進貨（全部轉進貨）
冰磁 T 2.0：下週進貨
外套：本週進貨（8/10 前佈完）
二代冰池皮 / 冰池汀：本週或下週會報
補追無重力長褲 + 短褲：篩掉 S 號、銷量差顏色不上，3 款給家庭獨賣
上週防曬外套 + 三代冰時缺貨 → 任兩件 93 折（15 號起）

b2b 分享 - 阿桐伯案例（momo - 小君）

momo 上有阿桐伯（賣攝護腺養護）40 分鐘節目
全程沒提任何成分 / 功效
只圍繞客群痛點（55-70 歲男性）：小便不順、上廁所久
用生活情境帶動整場節目動線 → 銷量非常好
給大家分享參考

二、Vic 統整（貫穿全場）

新品放大策略（本次核心）

快電商銷售商品都停在舊品，應拓展新品項目
讓全部平台都在衝這個商品 → 影響市場 → 拉高銷量
舊品沒機會翻倍，機會在新品
快電商模式 = 一波一波團購（Mix 也是）
廠商獎金低沒關係，消費者有需求還是會做
現況「摸一下」就停，做 6 個月結果一樣
例：冰袖 T 這月 490 顆就停 = 錯，應全開資源砸下去
類比：如果服裝新品賣 300 多個 → 我們會加廣告、社群、限動、Vic 節目、更享會
不要因為毛利薄擋住路口
KOL 代言 / 代理商品每次爆的模式可觀察複製
要建立「快速決定內部要操作哪個商品」的機制
新品要持續操作，不該片段式銷量
操作不局限在優惠加碼，要想其他可能

明星商品 - 行動電源（當天銷量 373）

銷量翻兩倍三倍不是活動設定，是自然發酵、曝光轉換高
現況水波逐流，要主動介入才能放大複製到其他商品
目標本月衝 2000 顆
可搭父親節做組合、第二件優惠
新四 / 五色（愛馬仕橘可試），請小編拍素材
節奏要快：明天 / 後天就要發，趁熱度
過去操作參考：老闆森田先拍、旅遊拿去、四箱剩下、全站曝光
流程：後端看數據 → 我 + 詠諗（hank）討論 → 找小編拍 → 放大

通路策略反省

快電商還沒摸透平台定位；蝦皮的定位已很明確
各通路要摸透消費者樣貌，才知道怎麼操作商品
蝦皮：舊品評價是資產，系統優先推 → 走舊品評價路線
蝦皮夏天已 lock，重點放冬天 / 明年策略
服裝定位：快電商 / 官網 vs 蝦皮兩套模式
未來 B2B、線上通路都要找商機

通路延伸機會（例：靜膚儀）

靜膚儀賣得好、利潤漂亮，但單品通路走完就結束
手上其他儀器 / 保健品可衍生方向要盤點
快電商炒起來後可帶動廠商願意延伸

產品策略 / Q4 方向

官網要拉過往銷售資料分析
商品交易逐年下降 = 產品策略錯誤
現況一直做活動衝業績，但問題是策略沒調整
官網機會：無法再殺價，改變素材 → 更好 ROAS
8 月夏天大促：把庫存變現撐業績（目標 1500-2000 萬）
秋冬早鳥、春夏大促要衝業績
先找到問題才能定 Q4 方向
官網需要轉型（例：life8 西裝 → 鞋 → 快時尚，業績翻好幾倍）
已請同事出秋冬排程，會密集開會
9 月起產品 + 行銷策略調整

執行節奏

貨進來後銷售、行銷、倉庫立即跟上
業績應該當天就要有變化
別拖「現在很忙」，七月底夏天快結束

素材製作 - 影片核心

好笑影片不等於商品轉換（Nike 拍款式不拍搞笑）
轉換率是重點，搞笑 / 吸精只是小點
觸及大：俊男美女比搞笑有效
前 7-15 秒鉤子看停留率 → 停留久 = 推播多 = 轉換多

素材製作 - 話術策略（生活情境化）

阿桐伯案例（小君分享）：全程沒提功效，只講客群痛點
HJ 老闆去工地 / 菜市場拍工人生活痛點
麗婷氣墊拍海邊：下水撈錢示範防水 → 簡單粗暴
儀器直白：紅色補水 / 藍色鎮定 / 紫色 XX，別背功能

素材製作 - 村播（中國農村直播）

賣西瓜在西瓜田 / 賣衣在工廠 / 賣蛋在養雞場
我們的素材要往這個等級靠

素材 / 肖像權提醒

素材製作不要用到其他人的肖像權（含韓國模特兒）
有留言爆出模仿國外 model 的案例
看到請直接在群組同步

商品組合 / 定價原則

湊組合毛利 30% 出頭要注意扣運費（約 5%）後利潤
韓國品降價機率低
新品牌（口紅上算紅）可做組合、香粉
豬麵 / 火心暫不上，其他項可上，價格再重估

官網其他機會

去年官網有廠商上映賣蠻多，回頭盤點
小狗（廠商代稱）有想試沖，看銷量再決定

其他行銷手段

小編影片只是一環
可辦線下競賽活動
給會賣的店主公關品 → 讓他們體驗開賣

三、資訊部（我）報告

採購 / 廠商合作

一、藥局通路（第一次接洽）

對方看到我方水秒機廣告主動接洽
藥局通路正在轉型：跨境、團購、直播都有在做
目前庫存剩 300 多台，先評估合作可行性
合作方向：對方向我們叫貨、我們也上他的商品，雙方互補
對方分享熱門產品：氨基酸、酵素、GABA（助眠）、蔓越莓、巨多堂（小朋友免疫力）

二、Momo 自有品牌（上架洽談中）

看重他們有我們找不到的品項（例：衛生紙）
大廠都在做多元品項，商品廣度是重點
Momo 月營業額約 10 億，量體大

三、種草天數方向

旺德電通（傳統電商業績下滑但品項多）願意種草
請對方列整年度品項 + 家行銷 → 一起討論
選類別高、業績高優先

倉儲 / 進倉

進貨實際量 vs 進貨單量落實核對
2028 版本後每平台獨立庫存（IPO 要求）
- 系統上「Momo 庫、蝦皮庫」，現場也要單獨存放
- 盤點時要能實際盤到，貨品歸位需重新規劃
- 期限：2027/12/31 大盤前完成，會計師會查
- 分階段推進追進度

盤差制度（8 月起）

過去多通路盤差直接系統結案
8 月起我會一筆一筆看
未來大盤差 → 單位負責

ERP（康德 → 鼎新）

明年開始用康德出貨，時程以最新公告為準
康德架構出來後會再開會說明流程變化
客服、倉儲會最有感；財務 2026 初已開跑無虞

過渡期雙軌打單

誰打莫比克單，同一人去鼎新打
初期不管誰打，資料正確為原則
調貨、調撥要同步打；快電商細節再討論（品倉、紅倉差異）

月結流程（銷售灌入）

月初鼎新先開出貨單
月底撈平台銷售，先拉平台期末庫存 vs 鼎新調平，再灌銷售扣庫存
公關品、正品、報廢會影響費用，一定要核對
調撥不影響費用，只拉起出、期末核對即可
優惠影響金額，收入認列以平台實際成交金額為準

專案時程 / 我的行程

8 月起搬台南遠端支援
每月上北一次或挑幾天，需實體或到倉庫討論可另排
9-10 月起每週線上會議 30 分鐘同步進度
時程很趕，找你請優先排時間
客服下半年影響較小
2028 版本規格架構我同步推進

四、其他

男裝品號對應方式後續再與採購討論
康德架構會做很多自動化，減少人工
有問題隨時 Line，可即時開線上會議