check2check vs OneBoy 手機版 UX/UI 動線對比
男女機能長褲 · 含購買流程實測 (check2check 後段自動化受限) · 純體驗評估
概覽與商品選擇
本輪商品:
- check2check:極機能冰磁長褲 3.0.2件1200 (No. CB0026109) NT.690(多入優惠 2 件 1,200;商品頁標「Q-MAX 0.39 冰感親膚再進化」)
- OneBoy:冰感 A 級速乾防曬機能吸濕排汗透氣冰鋒褲 (No. 262608) NT$770(原價 NT$1,380 劃線;商品下限時 badge「冰鋒褲 任選兩件 $1,400」;商品頁標「Q-MAX 0.466,經 SGS 檢測 是一般市售產品的將近 4 倍涼」)
c2check 加入購物車 modal 內的選色/選尺寸操作在本輪自動化測試中無法完成 (SPA 事件觸發限制),第六節僅呈現到「開 modal」與「未選變體時的 alert 保護」兩段實測。OneBoy 加入購物車後被導向會員登入頁 (跟 Round 2 A 版觀察一致)。
一、大頁面對比 (首頁)
頂部 nav bar (漢堡 + Logo「CHECK 2 CHECK」+ 搜尋 + 購物車)。其下深灰色 fixed promo bar「指定內著 3件$399/6件$699 立即搶」,再下為 3 個主分類 tab (C2C 雨衣 / 機能褲 / 機能服裝)。
主 hero 為極鋒雨衣 collection 形象攝影 (女模穿粉黑撞色雨衣 + 城市夜景 + 「極鋒雨衣 鈦粉拼黑 新色登場」+ 3 個 SGS 認證 icon「SGS 高規防水 10000mmH2O / SGS 檢驗 無重金屬 / SGS 檢驗 無甲醛」+「限量發售中 →」按鈕 + carousel 5 dot)。
hero 下方為 4 個功能按鈕 (優惠活動 / 全館滿千免運 / 會員福利 / LINE新好友領50),再下接 YouTube 品牌影片 (男模穿雨衣戶外情境)。
頂部雙層 nav (ONE BOY 主站 tab 與 ONE BOY HOME tab 並列切換 + 主 nav 列,漢堡 + Logo + 購物車 + 搜尋)。進站即彈出 「99購物節」promo popup (可 x close),配「全館單筆消費 滿 1999 折 199 / BVIP 黑卡會員再享 85 折」+ 品牌代言人「孫淑媚」+ 「SHOP NOW」CTA。
其下依序為「冰鋒 T 恤 限時 3 件 $990」(多款指定商品·可任意混搭)、男內褲大促 任三件 $660、內著大促 SKIN collection 任三件 $990 等促銷 tile,2 欄格線塞滿促銷資訊。底部 sticky bar 6 個 tab (首頁 / 分類 / 穿搭 / 門市 / Q&A / 會員)。
此段為商品格網 (2 欄):每格顯示商品照 + 商品名 + 多入優惠標 (紅底「多入優惠」badge) + 單件價格。實測可見:冰磁 T 3.0 ($450, 3件1190)、冰磁口袋工作褲 2件1180 ($690)、冰磁錐形水洗牛仔褲 2件1480 ($790)、極機能冰磁長褲 3.0 2件1200 ($690) (本輪比較商品)、+ 男 T + 短褲等,每格右上有機能 icon (抗菌 / 涼感 / 負離子 / 透氣 / 極身)。
c2check 首頁整體 docH 只有 3,297 px,是本輪三家中最短。內容組織:hero 品牌形象 → 4 功能按鈕 → YouTube 影片 → 商品格網。
99購物節 popup 仍在首屏區塊內 (因未 close 前擋住底層),其下延續冰鋒 T 恤 3件$990 促銷 tile、男內褲大促 3件$660 (限時五日)、內著大促 SKIN collection 3件$990 (限時五日),底部露出「CLEARANCE SALE for SHORTS 限時!冰鋒短褲」段落。
整站首頁走「促銷 tile 密鋪」路線。底部 sticky bar 全程常駐 6 tab。OneBoy 首頁 docH 約 22,517 px,是 c2check 的 6.8 倍。
| 面向 | 短首頁 (~3,000 px, 如 c2check) | 長首頁 (~22,000 px, 如 OneBoy) |
|---|---|---|
| 適合的品牌定位 | 品牌型 (靠品牌認同 + 質感訴求) | 促銷驅動型 (靠折扣觸發衝動購買) |
| 適合的商品結構 | 品類窄、主打幾個 collection | 品類多、每天有新促銷檔期 |
| 適合的客群類型 | 已認識品牌、知道要買什麼的使用者 | 被折扣/穿搭/新品吸引的逛街型使用者 |
| 促銷曝光機會 | 少 (需靠 nav / 商品格網引導) | 多 (首頁可放大量 tile + banner) |
| 畫面清爽度 | 高 (留白多、資訊層次少) | 低 (資訊密集,需明確視覺層次避免過載) |
| 載入速度感 | 快 (內容輕) | 慢 (內容重,需 lazy load) |
| 業界類似案例 | Apple、Nike 官網、精品電商 | momo、蝦皮、電視購物型平台 |
若品牌想被記住「這是有質感的機能品牌」 → 走短首頁 (品牌形象前置 + 少促銷) 較一致。
若品牌想快速消化庫存 + 高頻促銷檔期 → 走長首頁 (促銷 tile 密鋪 + 多層折扣) 較有效。
check2check 目前的短首頁 + hero + 4 功能按鈕 + 商品格網結構,跟品牌型定位一致;OneBoy 的長首頁 + 促銷 tile 密鋪,跟促銷驅動定位一致。兩者不是在同一維度較勁,是在不同賽道上跑。
| 項目 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 首頁 docH | 3,297 px | 22,517 px |
| 頁面高度倍數 | 1.0× | 6.8× |
| 主分類 tab | 3 個 (C2C 雨衣 / 機能褲 / 機能服裝) | 底部 sticky 6 tab (首頁 / 分類 / 穿搭 / 門市 / Q&A / 會員) |
| 促銷曝光密度 | 中 (頂部 fixed「內著多入」promo bar + 商品格內多入 badge) | 高 (99購物節 popup + fixed banner + 多商品「3件$990/$660」促銷) |
| hero 型式 | 單一 collection 形象攝影 (極鋒雨衣) + carousel | 促銷 popup 加載 + 促銷 tile 密鋪 |
| 認證/信任訴求 | hero 內即有 SGS 3 項認證 icon | 商品頁內才有 Q-MAX/SGS 檢測數據 |
二、商品頁對比 (男女機能長褲)
內容順序 (由上而下)
- Nav bar (漢堡 + Logo + 搜尋 + 購物車)
- fixed promo bar「指定內著 3件$399/6件$699 立即搶」
- 主分類 tab (C2C 雨衣 / 機能褲 / 機能服裝)
- 麵包屑:首頁 > 下身 > 休閒長褲 > 極機能冰磁長褲 3.0.2件1200
- 大幅商品情境攝影 (女模穿深灰長褲 + 藍色透氣循環系統箭頭圖示 + 「透氣循環系統」文字 + 「冰磁長褲 3.0」大字浮水印)
- 商品編號:CB0026109
- 商品名:極機能冰磁長褲 3.0.2件1200
- 價格:NT.690 (紅字)
- 多入優惠標:2件1200 (橙紅字)
fold 內無變體 chip、無底部 sticky CTA (sticky bar 商品頁下段才出現)。
內容順序 (由上而下)
- 雙層 nav (ONE BOY / ONE BOY HOME tabs + 主 nav)
- Promo banner 疊在頂部「99購物節 全館滿$1999 折$199 冰鋒 T 恤 三件$990」 (滾動時常駐;此為別品項優惠,非本商品促銷)
- Hero 大幅商品照 (灰色機能長褲懸浮於藍色水面) + 大字「冰感 A 級 透氣冰鋒褲」+「速乾防曬|高效透濕」+ 三個功能 icon「50 UV / 冰結晶 / 高效透濕」+「MEN 男款 綠灰色」色彩 chip + 「KEEPING UP WITH ONE BOY FOR NEW CONCEPTS OF DAILY WEAR」slogan + carousel 3 dot
- 商品名:冰感 A 級速乾防曬機能吸濕排汗透氣冰鋒褲 貨號 262608
- 限時優惠 badge:「冰鋒褲 任選兩件 $1,400」(紅底白字)
- 尺寸 chip inline:M / L / XL / 2XL / 3XL / 4XL (6 選項)
- 價格:NT$1380 劃線 → NT$770 (紅字)
- 顏色選擇提示:請選擇顏色 · 男款-綠灰色
- Bottom sticky:首頁 / 客服 / 購物車 / 加入購物車 (黑底白字滿寬按鈕)
大幅情境攝影 (男模穿冰藍 T 恤 + 深灰機能長褲,藍色透氣循環系統箭頭圖示 + 「透氣循環系統 / 後膝隱藏式透氣孔 / 快速排除熱氣與濕氣」文案)。
下段接「Q-MAX 0.39 冰感親膚再進化」大字 + 「為肌膚找回瞬間的沁涼感」小字,配一張冰晶特寫褲子的形象照。底部 sticky bar 開始出現 (收藏 + 加入購物車 + 客服)。
頂部 promo banner 仍常駐。內文主體為完整尺寸表:先男生 (尺寸 M-4XL,欄位:全長 / 腰寬 / 臀寬 / 大腿寬 / 褲檔長 / 褲口寬,以公分為單位),再女生 (尺寸 S-2XL 同欄位)。上方 microcopy「* 尺寸僅供參考,因應每人的體態、穿衣習慣皆有不同,若骨架、肩胸、臀圍較大者,可選擇大一個尺碼」。
此段以規格明細建立信任,並直接讓使用者判斷尺寸適配。
此段為變體選擇 + SIZE GUIDE 區:6 色 chip 以 mini 商品照展示 (淺卡其 / 霧藍 / 深藍 / 淺灰 / 深灰 / 黑,色名以 chip 標籤呈現)。下接紅字標題「- SIZE GUIDE -」+ 男/女兩張尺寸熱區對照矩陣圖 (以身高 × 體重矩陣列示 M/L/XL/2XL 對應區間;女:身高 150-180 × 體重 40-80;男:身高 155-185 × 體重 45-85),每格對應建議尺寸。
底部 sticky bar 依然常駐 (收藏 / 加入購物車 / 客服)。此區資訊密度中高,重點在幫使用者精準選色 + 選尺寸。
此段為機能訴求 + 冰晶特寫:上段深藍底文字「賦予肌膚瞬冰觸感,讓空氣在步履間目由穿梭 / 同時將 UPF 50+ 原紗防曬技術無縫織入纖維 / 維持高效透濕的同時,為肌膚築起輕盈冰感防護網 / 阻擋 99% 以上紫外線,重塑酷暑下的極致涼感」。
下段大字「瞬間冰感 Q-MAX 值 0.466」 + 小字「經 SGS 檢測 是一般市售產品的將近 4 倍涼 / 常規 Q-MAX 值:0.466,法規 Q-MAX 值:0.216」。底部大幅冰晶纖維特寫照。
| 項目 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 商品頁 docH (實測) | 約 18,038 px | 約 21,478 px |
| 頁面高度倍數 | 1.0× | 1.19× |
| 變體選擇位置 | 頁面下段 (y≈5000) 需捲動;chip 為 mini 商品照 + 色名標籤 | fold 內 inline;尺寸 chip + 顏色提示直接可見 |
| SIZE GUIDE 呈現 | 頁面內以身高×體重熱區矩陣直接展示 (男/女兩張) | 商品頁 y2500 以尺寸數字表格 (全長/腰寬/臀寬等) |
| Q-MAX 標示 | 0.39 (y2500 大字) | 0.466 (y5000 大字 + SGS 檢測比對) |
三、UI 章:視覺層對比
| 元素 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| Nav 層數 | 3 排 (漢堡 nav + 深灰 fixed promo bar + 主分類 tab) | 2 排 (子站切換 tabs + 主 nav 含 fixed 促銷 banner) |
| 頂部 fixed 元素 | promo bar「指定內著多入」滾動常駐 | 促銷 banner「99購物節/冰鋒 T 恤三件$990」滾動常駐 |
| 商品頁底部 sticky bar | 3 icon (收藏 / 加入購物車 / 客服),商品頁 y≈中段才出現 | 4 tab (首頁 / 客服 / 購物車 / 加入購物車),商品頁 fold 內已出現 |
| 首屏被 chrome 佔用 | ~25% | ~20-25% |
| 顏色 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 主色調 | 白、灰、藍 (品牌 + 涼感) | 藍、紅、白 (電視購物促銷感) |
| 促銷紅字使用 | 中度 (價格 NT.690 用紅字 + 「2件1200」橙紅) | 大量 (「折 199」「$1400」「限時優惠」等大紅字) |
| 價格呈現 | NT.690 紅字,無劃線 | NT$1380 劃線 → NT$770 (紅字) |
| badge 樣式 | 簡潔文字標 (「2件1200」橙紅) | 紅底白字促銷 badge (「限時優惠 冰鋒褲 任選兩件$1,400」) |
| 屬性 | check2check「加入購物車」 | OneBoy「加入購物車」 |
|---|---|---|
| 位置 | 商品頁底部 sticky bar 中間 (y≈中段才出現) | 商品頁底部 sticky bar 右側 (fold 內即出現) |
| 形狀 | 圓角矩形寬按鈕 | 圓角矩形 (半寬滿右) |
| 底色 | 黑 | 黑 |
| 文字 | 白 · 「加入購物車」 | 白 · 「加入購物車」 |
| 寬度 | 約 60% 螢幕寬 | 約 50% 螢幕寬 |
| 其他 sticky icon | 收藏 / 客服 (左右各 1) | 首頁 / 客服 / 購物車 (左側 3 個) |
check2check
首頁 hero 為 K-pop 感 collection 大幅代言攝影 (極鋒雨衣女模夜景);商品頁為情境模特照 (女模穿褲走路 + 男模冰藍 T 情境) + 冰晶特寫。文案短、視覺留白多。
OneBoy
商品頁為大幅商品獨拍 (褲子懸浮於藍水面) + 材質特寫 (冰晶纖維) + 詳細功能文案。攝影訴求「規格 + 認證」,非情境模特。
四、UX 章:行為層對比
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 主要 nav | 頂部 3 個主分類 tab 常駐 (C2C 雨衣 / 機能褲 / 機能服裝) | 雙 nav:子站切換 (ONE BOY / HOME) + 底部 sticky 6 tabs |
| 首頁組織 | 品牌 hero + 功能按鈕 + YouTube 影片 + 商品格網 | 促銷 popup + 促銷 tile 密鋪 |
| 商品品類寬度 | 聚焦 (雨衣、機能褲、機能服裝三大類) | 服飾聚焦 (男女裝 + 內著 + 短褲等) |
| 底部 sticky nav | 首頁無;商品頁 y≈中段才出現 sticky bar | 全站 6 tabs 常駐 |
| 層級關係顯示 | 頂部 3 tab 常駐 + 商品頁麵包屑 | 底部 sticky 主導 + 進站 popup 引導 |
check2check
麵包屑 → 情境攝影 → 商品名 → 價格 → 情境模特 (透氣循環系統) → Q-MAX 0.39 → 6 色 chip + SIZE GUIDE (y≈5000) → 底部 sticky「加入購物車」。
變體選擇 chip 在頁面下段,需捲動才能看到;若使用者直接點底部 sticky CTA 未選變體,會觸發 alert「請先選擇款式」保護機制。
OneBoy
promo banner → hero 商品照 + 冰感 A 級文案 + 3 icon + 男款色 chip → 商品名 + 貨號 → 限時優惠 badge (兩件$1400) → inline 尺寸 chip (M-4XL) → 價格 → 顏色選擇提示 → 中段完整尺寸表 → UPF50+ + Q-MAX 0.466 + 冰晶特寫 → 底部 sticky「加入購物車」。
變體選擇在商品頁 fold 內直接可見,點 CTA 觸發顏色浮層再次確認選色,再加入購物車。
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 底部 sticky CTA 出現時機 | 商品頁捲至中段 (~y=2500) 才出現 | 商品頁 fold 內即出現 |
| 行為 (未選變體時) | alert「請先選擇款式」主動保護 | fold 內已 inline 選變體,此情境較少發生 |
| 行為 (選變體後) | 點按開啟 bottom sheet modal → modal 內二次選色/size → 「加入購物車」/「立即購買」兩鍵 | 點按開啟顏色浮層 → 再點「加入購物車」加購 |
| 本輪自動化實測範圍 | fold + alert 保護 + modal 開啟 (modal 內選色/加入未完成,SPA 事件觸發限制) | 可完整走完商品頁 → 選變體 → 加入 → 導向 login page |
check2check
頂部有 fixed promo bar (「指定內著多入」跨品項優惠) 常駐;商品頁本身以「2件1200」多入優惠標 + 價格 NT.690 呈現,無劃線折扣。促銷資訊分為「跨品項 fixed 活動」與「單品多入標」兩層。
OneBoy
promo banner 在頂部 fixed 常駐 (「99購物節 全館滿$1999 折$199 / 冰鋒 T 恤三件$990」,跟本商品無直接關係的別品項優惠);商品頁自身另有「冰鋒褲 任選兩件 $1,400」限時優惠 badge + 劃線折扣 (NT$1380 → NT$770)。促銷資訊多層並存、視覺強烈。
check2check
商品頁 docH 約 18,038 px,內容:情境攝影 → Q-MAX 0.39 → 6 色 chip + SIZE GUIDE (熱區矩陣)。走「情境 + 選變體」結構。
OneBoy
商品頁 docH 約 21,478 px (約 1.19× check2check),內容:商品獨拍 → 尺寸表 (男/女) → UPF50+ + Q-MAX 0.466 + 冰晶特寫。走「規格 + 認證」結構。
五、綜合觀察
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 設計語彙 | 品牌形象前置 + 認證訴求 + 極簡資訊 | 促銷 tile 密鋪 + 認證數據 + 資訊密 |
| 首頁組織 | hero + 功能按鈕 + 影片 + 商品格網 | 促銷 popup + 促銷 tile 密鋪 |
| 商品品類 | 聚焦 (雨衣 + 機能褲 + 機能服裝) | 服飾聚焦 (含男女裝 + 內著) |
| 促銷曝光 | 中 (頂部 fixed bar + 商品格內多入標) | 高 (popup + fixed banner + 商品 badge + 劃線) |
| 變體選擇時機 | 頁尾 chip (y≈5000) + 點 CTA 後 modal 二次確認 | fold 內 inline (尺寸 + 顏色提示) |
| CTA 保護機制 | 未選變體點 CTA 會彈 alert「請先選擇款式」 | fold 內已 inline 選變體,無需特殊保護 |
| SIZE 呈現 | 身高×體重熱區矩陣 (男/女兩張) | 尺寸數字表格 (全長/腰寬/臀寬/大腿寬/褲檔長/褲口寬) |
| Q-MAX 值 (實測) | 0.39 (置於 y2500) | 0.466 (置於 y5000, 附 SGS 對比說明) |
| 首頁 docH | 3,297 px | 22,517 px (6.8×) |
| 商品頁 docH | 18,038 px | 21,478 px (1.19×) |
觀察附註
- check2check 商品頁 CTA 有「請先選擇款式」alert 保護機制,避免使用者未選變體就誤加購;OneBoy 因 fold 內已 inline 選變體,較少發生此情境。
- 兩商品皆用 Q-MAX 認證,但值不同 (check2check 0.39 / OneBoy 0.466)。OneBoy 額外附上「經 SGS 檢測 是一般市售產品的將近 4 倍涼」的比對說明,訴求強度較高。
- check2check 商品頁內含SIZE GUIDE 熱區矩陣圖 (男/女兩張,以身高 × 體重矩陣列示 M/L/XL/2XL);OneBoy 用傳統尺寸數字表格 (全長/腰寬/臀寬/大腿寬/褲檔長/褲口寬)。兩者以不同方式協助尺寸決策。
- c2check 購物車頁 /cart 未登入即可完整檢視 (含 4 段訂購進度條 + 排列模式切換 + 加購推薦 + 空車提示),不擋登入牆;OneBoy 商品加入購物車後點「購物車」icon 會被導向會員登入頁 (未登入無法看購物車內容)。兩者對「購物車前是否要登入」的取捨完全相反。
- OneBoy 頂部 fixed 促銷 banner「冰鋒 T 恤 三件$990」為別品項優惠,與本商品 (冰鋒褲) 無直接對應;本商品自己的優惠「冰鋒褲 任選兩件 $1,400」在 fold 內以 badge 呈現。
- c2check 首頁 3 個主分類 (C2C 雨衣 / 機能褲 / 機能服裝) 顯示品牌品類定位聚焦在機能服飾,非綜合電商。
六、使用者角度 (含購買流程實測)
情境:一位使用者「想找一件男/女裝機能長褲」,從打開網站到抵達商品頁的最短動線。
check2check
- 首頁 hero「極鋒雨衣」collection
- 點頂部主分類 tab「機能褲」→ 商品列表 → 選商品 (2-3 步)
- 或從首頁往下捲動至商品格網 (2 欄,含極機能冰磁長褲 3.0) → 直接點商品 tile
觀察:頂部三個主分類 tab (雨衣/機能褲/機能服裝) 直接曝光,「機能褲」在 tab 內明確可見;首頁往下捲動也可直接看到目標商品格網。品類聚焦讓分類架構單純。
OneBoy
- 首頁進站即見「99購物節」popup + 冰鋒 T 恤/內褲/內著等促銷 tile
- 若目標商品「冰鋒褲」在 tile 內曝光可直接點;否則走底部 sticky「分類」→ 男/女裝 → 褲類 → 商品
- 備用路徑:底部 sticky bar 6 tab 全站常駐
觀察:目標商品是否曝光取決於首頁 tile 排列 (實測 fold 內見到冰鋒 T 恤 + 男內褲 + 內著大促,未見「冰鋒褲」單獨 tile);底部 sticky bar 6 tab 全站常駐,任何時候可跳分類。
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 最短路徑步驟 | 2-3 步 (頂部主分類 tab 直達或商品格網) | 1-3 步 (視首頁 tile 是否命中,命中則 1-2 步) |
| 分類 nav 曝光 | 頂部 3 個主分類 tab 常駐 | 底部 sticky 6 tab 常駐 |
| 首頁對目標商品的引導 | 需點主分類 tab 或捲動至商品格網 | 依 tile 排列,冰鋒褲不一定在 fold 內 |
| 迷路後回頭 | 頂部 tab 常駐可切 | 底部 sticky 隨時跳 |
| 品類廣度 | 窄 (只 3 大類,聚焦機能服飾) | 中 (男女裝 + 各品類多樣) |
情境:一位使用者從商品頁「按下 CTA → 選變體 → 完成加入購物車」的動線實測。以下為實際跑一次的截圖。
點底部「加入購物車」sticky CTA (未捲動到頁尾選變體) → 頁面中央彈出原生 alert dialog:「請先選擇款式」。使用者被阻止誤加購,需回頁面下段先選色/size 才能繼續。
此保護機制搭配 check2check「變體選擇不在 fold 內」的動線設計。
OneBoy 因 fold 內已 inline 選過尺寸 (M)/顏色,點底部「加入購物車」→ 從畫面下方浮出顏色選擇浮層:上方商品縮圖 + 價格 (NT$770, 劃線 NT$1380, 紅色「限時優惠 冰鋒褲 任選兩件$1,400」badge)。中段 8 色橫向可捲動色卡 (男款-米白色 / 男款-隕石藍 / 女款-深紫灰 / 女款-紫褐灰 / 男款-綠灰色 / 男款-黑色 / 女款-米白色 / 女款-綠灰色,選中「男款-綠灰色」有黑框)。下段尺寸 chip (M/L/XL/2XL/3XL/4XL, 全部標「-現貨」),底部「加入購物車」全寬按鈕。
本輪自動化在頁面色 chip 區的選中動作未觸發 SPA 選中狀態 (event dispatch 未生效),因此 modal 內完整選色 + 選 size + 加入的截圖本輪無法自動產出。
已觀察到的 UX 行為:點 CTA 會開 bottom sheet modal,modal 內顯示 mini 商品照 + 6 色方塊 chip + 4 個 size chip (M/L/XL/2XL) + 數量步進器 + 「加入購物車」「立即購買」兩鍵並列。
此圖顯示上方彈出「CHECK! 友好物,獨享私密優惠 加社群」LINE 社群邀請通知條 (加入購物車 flow 中的 side effect)。
回到商品頁 (畫面幾乎與加入前一致),無 toast、無彈窗、無下一步引導。唯一變化:右上角購物車 icon 出現紅色角標「1」。使用者需自己注意到角標並主動點擊才能進購物車。
直接開 /cart URL 進入購物車頁 (未登入即可看)。頁面內容:頂部 nav + fixed promo bar + 主分類 tab 常駐;4 段訂購流程進度條「商品明細 → 訂單試算 → 收件資訊 → 訂單完成」;排列模式切換 (列表模式 / 大圖模式);空車狀態顯示「尚未選購任何商品」;下方加購推薦區 列出 5 個「加$99購買 (原價 XXX 元) ... 請選擇款式 +」商品讓使用者順便加購;底部「取消」CTA。
因本輪自動化 modal 內選色未觸發成功,購物車實際是空的,但頁面本身未登入即完整可見,這跟 Round 2 A 版快電商行為一致 (皆不擋登入牆)。
點右上購物車 icon → 被導向會員登入頁 (帳號密碼欄 + 「登入會員」按鈕 + 「LINE 登入 / FACEBOOK 登入」快速登入)。未登入無法直接進購物車頁。使用者若剛加入商品,此處需先做登入決策才能繼續。這跟 Round 2 A 版 (vs 快電商) 觀察到的 OneBoy 行為一致。
check2check 空車時提供 5 個「加$99 加購商品」推薦,屬主動促成連帶消費的購物車 UX 設計。
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 變體選擇位置 | 頁尾 chip + 點 CTA 開 bottom sheet modal 二次確認 | fold 內 inline + 點 CTA 開顏色浮層再次確認 |
| 未選變體時的處理 | alert「請先選擇款式」主動保護 | fold 內已選變體,此問題不會發生 |
| 加入購物車後反饋 | 本輪未完整實測 (LINE 社群通知條出現) | 僅右上角購物車 icon +1 角標 (被動通知型) |
| 未登入可否看購物車 | 可 (訂購進度條 + 加購推薦皆可見) | 不可 (被導向會員登入頁) |
| 本輪自動化實測範圍 | fold + alert 保護 + modal 開啟 | 全流程 (含加入 + 導向 login) |
加入後反饋:OneBoy 屬被動通知型 (僅角標),check2check 本輪未完整實測。OneBoy 購物車頁擋登入牆(跟 Round 2 A 版觀察一致),check2check 購物車頁狀態待補實測。
| 面向 | 較順 (使用者角度) | 備註 |
|---|---|---|
| 快速找到商品 | 相當 | 兩者都 1-3 步可達,引導方式不同 (check2check 主分類 tab / OneBoy 首頁 tile) |
| fold 內看到變體資訊 | OneBoy | 尺寸 + 顏色 inline 完成;check2check 需捲動至 y≈5000 |
| 未選變體防呆 | check2check | alert 保護明確;OneBoy 靠 fold 內 inline 選避免問題 |
| 加入購物車後的反饋 | 未定 (未完整實測) | OneBoy 僅角標;check2check modal 內流程未實測 |
| 進購物車頁不擋登入 | check2check | OneBoy 擋 (被導 login);check2check 未登入完整可看 |
| SIZE 資訊呈現 | check2check | 身高×體重熱區矩陣直覺;OneBoy 傳統數字表格 |
| 視覺舒適度 (主觀) | 因人而異 | check2check 偏品牌質感 + 認證訴求;OneBoy 偏促銷密集 |
「找商品 + 進入商品頁」前段:相當 — 兩者都能在 1-3 步內完成。OneBoy 對「被折扣吸引」的使用者更快 (首頁 tile 若命中即 1 步),check2check 對「品類聚焦」的使用者更精準 (主分類 tab 直接曝光)。
「決策 + 加入」中段:不同哲學。check2check 走「情境優先 → 變體 modal + alert 保護」的防呆型設計;OneBoy 走「資訊 inline → 一頁到底」的效率型設計。前者對新客/謹慎型使用者較友善,後者對熟客/明確目標型使用者較快。SIZE 資訊 check2check 用熱區矩陣較直覺,OneBoy 用數字表格較精細。
「加入後 → 進購物車」後段:OneBoy 觀察到「僅角標反饋 + 擋登入牆」兩點會打斷購物意圖;check2check 後段本輪未完整實測,待補。
邊界條件:check2check modal 內選色/加入的實測本輪自動化受限;主觀視覺偏好不含在此判定。若要對 check2check 後段做完整實測,建議手動走一次或改用其他自動化方式補完。
七、完整結帳流程實測 (手動實測影片)
加入商品後直接進購物車頁 (未擋登入)。頁面顯示4 段訂購進度條 (商品明細 → 金額試算 → 收件資訊 → 結帳完成) + 商品清單 (含商品編號 CB0026107, NT$450, +/- 數量步進器) + 加購推薦下方數個「加$XXX 購買 (原價 XXX 元)」商品列。底部並列兩鍵 CTA「取消」+「開始結帳」。
加入商品後回到商品頁,右上購物車 icon 角標由 0 變為 1 (再加會變 3)。畫面本身無 toast、無提示條、無「前往購物車」CTA;使用者需自行注意角標並點擊才能到購物車頁。這跟 Round 2 A 版觀察一致。
按「開始結帳」→ 進入登入牆頁面。內容順序:上方 3 個社群登入按鈕 (Facebook / Google / LINE 各一整寬按鈕) → 「--- 或 ---」分隔 → 「雲端小幫手帳號」E-mail + 密碼 + 「登入」按鈕 + 「忘記密碼?加入會員」links → 底部小字連結「訪客結帳 以訪客身分進行購物」。訪客結帳可用但視覺上被淡化 (小字、無 button style)。
加入購物車後點購物車 icon → 直接被導向登入牆。內容:「會員登入 / 加入會員」tab 切換 → 帳號 + 密碼 + 記住帳號 checkbox → 「我同意 ONE BOY 服務條款與隱私權政策」checkbox (需勾才可登入) → 「登入會員」button → 底部「快速登入結帳」LINE + FACEBOOK 兩個社群登入。整頁無訪客結帳選項;使用者必須註冊會員或用社群帳號登入才能繼續。
「訪客結帳」對新客轉換影響顯著:對「試買一次看看」的使用者,強制註冊會勸退一部分人。check2check 的設計對新客較友善,但訪客結帳被隱藏 (底部小字) 也可能被漏看。
check2check 結帳流程走完會經過以下 5 步 (登入 / 訪客結帳確認後):
- 出貨方式選擇:下拉選單提供 4 個選項 — 7-11 / 黑貓宅急便 / 海外配送 / 海外超商取貨。國內外訂單都支援,屬對海外購買使用者友善的設計。
- 收件資訊表單:收件人姓名 / 縣市 / 地址 / 手機填寫;付款方式本次實測僅見「線上刷卡」選項 (未見 ATM / 貨到付款 / 超商代收 / LINE Pay / Apple Pay 等其他選項);發票開立可選「雲端小幫手會員載具」或手機條碼載具。底部 CTA「上一步」+「送出」。
- 手機條碼載具需雙重輸入:若選手機條碼載具,系統要求再次輸入條碼確認 (「請再次確認手機載具條碼」)。在行動裝置上增加輸入負擔,但可避免載具輸錯造成發票錯發。
- 信用卡付款頁 (外部金流 gateway):跳轉外部金流頁 (綠色 header 非 check2check 本站樣式);付款方式支援 MasterCard / VISA / JCB / UnionPay 四種國際卡;畫面上方顯示「此筆訂單將於 14:59 失效」15 分鐘倒數;付款前「訂單成立通知」push notification 就已觸發 (若付款失敗需另處理)。
- 訂單完成頁 0 秒自動跳轉:訊息「結帳完成,請至【交易紀錄】查看本次交易資訊」+ 「0 秒後將跳轉頁面…」倒數 + 「立即刷卡」fallback button。0 秒跳轉幾乎無法閱讀訂單編號,需仰賴「交易紀錄」頁事後查看。
結帳流程整體觀察:check2check 有完整 4 段結帳進度指示器 (商品明細 → 金額試算 → 收件資訊 → 結帳完成),使用者隨時知道自己在哪一步。多元出貨/發票選項對本地與海外購買者都友善。可改善的 friction 點:付款方式選擇偏少 (本輪僅見信用卡)、手機載具需雙輸入、訂單通知早發、完成頁 0 秒跳轉。
| 面向 | check2check | OneBoy |
|---|---|---|
| 加入購物車後動線 | 直接進購物車頁 (含加購推薦) | 回商品頁 (僅角標變化,需自尋入口) |
| 購物車頁可否未登入看 | 可 (含進度條 + 加購清單) | 不可 (被導向登入頁) |
| 訪客結帳選項 | 有 (底部小字連結,被淡化) | 無 (必須註冊或用社群登入) |
| 社群登入選項 | FB + Google + LINE (三種) | FB + LINE (兩種) |
| 登入頁條款 checkbox | 無 | 需勾同意才可登入 (extra friction) |
| 4 段結帳進度指示器 | 有 (商品明細 → 金額試算 → 收件資訊 → 結帳完成) | 未實測到 (未進入結帳流程) |
| 出貨方式選項 | 4 種 (7-11 / 黑貓宅急便 / 海外配送 / 海外超商取貨) | 未實測到 |
| 付款方式選項 | 信用卡 (MC/VISA/JCB/UnionPay) 本輪未見其他選項 | 未實測到 |
| 金流頁 timeout | 15 分鐘倒數 | 未實測到 |
| 手機載具 | 需雙重輸入確認 (extra friction) | 未實測到 |
| 訂單成立通知時機 | 付款完成前就發出 (可能與實際扣款狀態不同步) | 未實測到 |
| 訂單完成頁停留 | 0 秒自動跳轉 (無法閱讀訂單編號) | 未實測到 |
1. 訪客結帳能力差異決定新客體驗:check2check 有訪客結帳 (雖然被淡化),OneBoy 完全沒有。對「試買一次看看」的新客,OneBoy 的門檻明顯較高。
2. check2check 結帳流程資訊架構清楚:4 段進度指示器 + 多元出貨/付款/發票選項 + 完整結帳跳轉,屬成熟電商的結帳體驗設計。
3. check2check 有幾個小 friction 值得優化:手機載具雙輸入、訂單通知在付款前發出、訂單完成頁 0 秒跳轉。這些單獨看不致命,但累加起來可能拉低結帳體驗評分。
4. OneBoy 結帳後段 (收件/付款/完成) 因未能突破登入牆而無實測資料,本節無法完整對比。若要補完,建議實測時準備 OneBoy 會員帳號或以社群登入方式進入。
- 特殊付款情境 (ATM 轉帳 / 貨到付款 / 超商代收 / LINE Pay / Apple Pay 等,本輪未見)
- 大額訂單/優惠券/紅利折抵等結帳規則
- 已登入會員 vs 新客 vs 訪客的體驗差異
- 錯誤處理 (信用卡失敗 / 庫存變動 / timeout 後 retry) 的 UX
若要對特定情境做深入分析,建議針對該情境另做實測。